Informazioni sulla consegna

- I giorni festivi e le festività nazionali non sono inclusi nei tempi di consegna indicati sopra.

- Gli ordini destinati alle Highlands della Scozia richiederanno 2 giorni aggiuntivi.

- Gli ordini per Jersey, Guernsey, l'Isola di Man e le isole scozzesi richiederanno 3 giorni aggiuntivi.

- Gli ordini di pezzi di ricambio e cataloghi richiederanno 2-3 giorni lavorativi.

Per le consegne Standard ed Express, riceverai anche un link per il tracciamento via email. Potrai monitorare il tuo ordine cliccando su questo link DPD (UK) - Follow My Parcel e inserendo il numero di tracciamento che ti invieremo. Tieni presente che potrebbero essere necessarie fino a 24 ore per l’aggiornamento delle informazioni di tracciamento.

I pezzi di ricambio e i cataloghi saranno consegnati tramite Royal Mail e non sono tracciabili.

Anche se facciamo sempre il possibile affinché i clienti ricevano il loro ordine il più rapidamente possibile, ti informiamo che nei periodi di maggiore affluenza potrebbero verificarsi lievi ritardi nella consegna.

Di seguito sono elencati i Paesi in cui effettuiamo consegne, i tempi e i costi di consegna. I tempi di consegna si basano su ordini effettuati prima delle 17:30 dal lunedì al venerdì e delle 11:30 nel fine settimana.

Nota bene: potremmo non essere in grado di consegnare in alcuni Paesi a causa di restrizioni. Se il paese di destinazione scelto non è disponibile, ciò sarà evidente al momento del pagamento.

I giorni festivi e le festività nazionali non sono inclusi nei tempi di consegna indicati sopra.

La merce sarà consegnata con il servizio DDP (Delivered Duty Paid), con le relative spese applicabili aggiunte al momento del checkout. Tutti gli altri costi resteranno a carico del cliente.

Con il nostro nuovo servizio Click & Collect, puoi effettuare un ordine entro le 17:30 (entro le 11:30 nei fine settimana) e ritirarlo il giorno successivo nel punto di ritiro da te scelto. Sono disponibili oltre 22.000 punti di ritiro e il 94% della popolazione del Regno Unito vive vicino a uno di essi.

Una volta che il tuo ordine sarà arrivato presso il punto selezionato, ti invieremo una conferma via email per informarti che è pronto per il ritiro. Il tuo ordine resterà disponibile per 7 giorni.

Per ritirare l’ordine, porta con te l’email di conferma del ritiro (stampata o visualizzata sul telefono) e un documento di identità con foto (passaporto valido o patente di guida con foto).

Se disponi di un pass DPD Pick-up che non richiede un documento aggiuntivo, ti basterà mostrarlo al banco per ritirare l’ordine. Se invece non hai un pass DPD o ti viene richiesto un documento, il cognome sul documento deve corrispondere al destinatario dell’ordine, e dovrai presentare un documento d’identità con foto.

Attenzione: se l’ordine non viene ritirato entro 7 giorni, sarà restituito e rimborsato.

Ordina entro le seguenti date per ricevere i tuoi articoli in tempo per Natale (soggetto a modifiche in base alla domanda).

Gli ordini effettuati dopo queste date potrebbero comunque essere consegnati prima di Natale.

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